Мы гарантируем возврат денежных средств за товар, в случае если он не соответствует заказанному. Клиент вправе вернуть такой товар и получить обратно деньги либо заменить его на товар надлежащего качества, соответствующий параметрам ранее оформленного заказа.

При заказе продукции с нашего интернет-ресурса просим вас уделить особое внимание настройке своего монитора: цвета оригинальной картины могут существенно отличаться от тех, что отображаются вашим цифровым устройством. Причём, несовпадение этих цветов не является браком и основанием для возврата продукции.

Право возврата или замены товара не распространяется на товар надлежащего качества.

Возврат товара происходит только в случае брака на основаниях, установленных российским законодательством.

При обнаружении брака просим вас незамедлительно связаться с нашим менеджером по телефону +7 (921) 903 59 45 или по электронной почте shorinprint@gmail.com. В письме, направленном на имя Шорина Д.А., обязательно указывайте основания для отказа от покупки и подтверждайте наличие брака соответствующими фотографиями. После согласования процедуры возврата с менеджером заказанный вами ранее товар приложите соответствующее заявление, составленное в произвольном порядке, и пометку о том, в какой форме вам удобнее получить уплаченные за заказ средства.

Сразу по получении нами возвращённого заказа мы направляем его в отдел качества. После подтверждения факта наличия брака мы в оговоренный законом 7-дневный срок осуществляем возврат уплаченных ранее вами денежных средств.

Обращаем ваше внимание: в соответствии с действующими законодательством стоимость курьерских, почтовых услуг, расходов на доставку, а также налогов, сборов таможенных или иных подобных платежей, в случае, если таковые будут иметь место при фактическом возврате товара, не подлежит компенсации.

Важно: согласно Закону “О защите прав потребителей”, возвращаемый товар должен сохранить свой товарный вид, свойства и ярлыки. Футболки, подпадающие под категорию “нижнее бельё”, обмену и возврату не подлежат.

Если товар был поврежден при транспортировке, то все претензии следует предъявить компании перевозчику, поэтому важно распаковать и убедиться в целостности товара в присутствии курьера.

Надеемся на Ваше понимание.